Solusmate 이용약관
제 1조 목적
본 이용약관은 주식회사 셀메이트 (이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 Solusmate 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용하는 회원(이하 "회원"이라 합니다) 사이의 권리, 의무, 기타 필요한 사항을 정함으로써 상호 이익을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.
제 2조 용어의 정의
1. "서비스"라 함은 회사가 회원에게 제공하는 모바일 앱,웹 플랫폼 서비스, 관리자페이지, 부가서비스 및 기타서비스를 말합니다.
2. "회원"이라 함은 "회사"에 자신의 정보를 제공하고 이용 계약을 체결한 자로서, "서비스"를 이용하는 고객을 말합니다.
3. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 전자우편주소를 의미합니다.
4. “비밀번호”라 함은 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 보호를 위하여 회원 스스로 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
5. "유료 서비스"라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.
제 3조 약관의 게시 및 효력
① 회사는 본 이용약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 또는 서비스의 연결화면을 통해 게시합니다.
② 회사는 대한민국을 포함한 모든 국가에서 제공되는 서비스(이하 “글로벌 서비스”라 합니다)를 위하여, 본 이용약관을 영어, 일어 등 한국어 이외의 언어로 번역하여 게시(이하 “글로벌 이용약관”이라 합니다)할 수 있습니다. 다만, 글로벌 이용약관은 해외 이용자의 이해를 돕기 위한 것으로, 내용 상 충돌이 있거나 해석의 차이가 있는 경우에는 한국어 버전의 이용약관이 우선 적용됩니다.
③ 회사는 필요한 경우 개별약관 또는 이용정책 등을 정하여 별도로 고지할 수 있으며 회원은 이를 준수하여야 합니다.
제 4조 약관의 개정
① 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
② 본 이용약관은 개정될 수 있으며 약관을 개정할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하는 날(이하 “효력 발생일“)로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용을 공지합니다. 단, 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
③ 회사가 전 항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 일정한 기한 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 않거나 이용계약을 해지하지 않는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
④ 회사가 회원에게 이용약관의 변경을 공지하였음에도 불구하고 회원이 이를 알지 못하여 발생하는 피해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 5조 이용 계약의 성립
① 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 회원가입 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1.
회원가입을 신청하는 자가 본 이용약관에 의하여 회원자격을 상실했던 자로서 회사의 재가입 승낙을 받지 못한 경우
2.
회사가 제시하는 가입신청 양식의 필수항목을 기재하지 않거나, 허위의 정보를 기재한 경우
3.
회사의 서비스 제공 또는 타인의 서비스 이용을 방해하는 경우
4.
본 이용약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
5.
만 14세 미만의 아동이 회원가입을 신청한 경우
6.
기타 회원의 귀책사유가 있는 경우
③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
④ 제2항과 제3항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 고지합니다.
⑤ 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
⑥ 회사는 회원과 협의하여 본 이용 약관 외에 개별계약을 정할 수 있습니다. 개별계약서에서 따로 약정한 사항 이외의 사항은 본 이용 약관에 의하기로 하고, 만일 이용 약관에 정하는 사항과 개별계약에 정하는 사항간에 차이가 있을 경우 그 상충하는 부분에 한하여는 개별계약에 정하는 사항을 우선하기로 합니다.
제 6조 회사의 의무와 권리
① 회사는 회원과의 이용계약에 따라 회원에게 모바일 쇼핑 앱, 웹 플랫폼 서비스를 제공합니다.
② 회사는 회원에 대한 서비스 제공과 관련하여 관련 법령 및 본 이용약관 상의 의무를 준수하고, 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
③ 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 및 영업정보를 보호하기 위하여 최선을 다합니다.
④ 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 통신비밀보호법 기타 관련 법령을 준수합니다.
⑤ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원이 정당한 의견 또는 불만을 제기하는 경우, 이를 처리하고 어드민 또는 전자우편 등을 통하여 파트너에게 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
⑥ 회사 직원, 구성원 또는 임원에 대한 모든 종류의 구두 또는 서면 남용(학대 또는 보복 위협 포함)시 회사는 즉시 계정을 종료할 수 있습니다.
⑦ 회사는 회원의 경쟁사에 서비스를 제공할 권리가 있으며 독점권을 약속하지 않습니다. 또한 회원은 회사 직원 및 담당자가 서비스 회원 또는 판매자일 수 있으며 회원의 영업 기밀 정보를 사용할 수는 없지만 회원와 경쟁할 수 있음을 인정하고 동의합니다.
⑧ 회원의 요구사항에 따라 회사가 개발하고 보완하는 서비스에 관한 일체의 지식재산권은 회사가 보유합니다.
⑨ 계정 소유권과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 당사는 계정 소유권을 결정하거나 확인하기 위해 문서를 요청할 권리가 있습니다. 문서에는 사업자 등록증의 사본, 신분증 사본, 등록된 신용 카드의 마지막 4자리 숫자 또는 법인 재직 증명서가 포함될 수 있지만 이에 국한되지 않습니다.
⑩ 회사는 당사의 단독 재량에 따라 정당한 계정 소유권을 결정하고 정당한 소유자에게 계정을 이전할 권리를 소유합니다. 정당한 소유자를 합리적으로 결정할 수 없는 경우 당사의 다른 권리 및 구제책을 침해하지 않고 회사는 분쟁 당사자 간에 해결이 결정될 때까지 일시적으로 계정을 일시 중지하거나 비활성화할 수 있는 권리를 보유합니다.
⑪ 회사는 서비스를 제공할 대상을 제어할 권리가 있으며 언제든지 수정할 수 있습니다. 또한 당사는 회원이 이용하는 서비스를 포함하여 서비스의 모든 부분에서 자료를 거부하거나 제거할 권리가 있습니다. 회사는 회원의 경쟁사에 서비스를 제공할 수 있지만 그렇게 하는 과정에서 회원의 기밀 정보를 절대 공유하지 않을 것입니다. 서비스 계정에 대한 소유권 분쟁이 발생하는 경우 회사는 서비스 계정을 동결하거나 당사의 결정에 따라 적법한 소유자에게 이전할 수 있습니다.
⑫ 회사는 시스템 장애 및 오류의 복구, 기술적/관리적으로 긴급을 요하는 경우 별도의 동의 없이 회원의 서비스 관리자 페이지에 접근하여 조치할 수 있습니다.
제 7조 회원의 의무
① 회원은 회사가 제공하는 입점 서비스를 본 이용약관에 따라 허용된 범위 내에서 이용하며, 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1.
서비스 이용 신청 또는 정보 변경 시 허위의 내용을 등록하는 행위
2.
타인의 정보, 아이디와 비밀번호 등 서비스 이용 정보, 금융정보 등을 도용하는 행위
3.
타인(회사의 직원 등을 포함합니다)을 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 서비스를 이용하거나 전자우편을 발송하는 행위
4.
회사의 사전 승낙 없이 회사가 제공한 정보를 회원 개인적 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
5.
회사 및 기타 제3자의 저작권, 상표권 및 기타 지식재산권 등 타인의 권리를 침해하는 행위
6.
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7.
허위의 상품을 게재하는 등의 방법으로 이용고객에게 손해를 가하거나 이용고객으로부터 불만ᆞ항의를 받을 수 있는 행위
8.
외설ᆞ폭력ᆞ수치심ᆞ혐오감 등을 유발하거나 기타 공서양속에 반하는 메시지ᆞ이미지 등의 정보를 스토어에 게재하는 행위
9.
서비스 정보통신망에 장애를 유발시킬 수 있는 내용의 정보, 문자, 도형 등을 스토어에 게재하여 회사가 관리·운영하는 정보통신망에 피해를 주는 행위
10.
비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
11.
다른 회원 사업자의 영업행위를 방해하는 행위
12.
서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
13.
기타 법령 또는 본 이용약관에 위배되거나 회사의 업무를 방해하는 부당한 행위
② 회원은 서비스의 이용과 관련하여 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」, 「여신전문금융업법」, 「전기통신사업법」, 「화장품법」, 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」, 「부가가치세법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「상표법」, 「저작권법」, 「어린이제품 안전 특별법」 등 관계법령과 이용약관, 세부이용지침, 서비스 이용안내 및 회사가 통지한 공지사항 등을 준수하여야 하며, 이를 수시로 확인하여야 합니다.
③ 회원은 부당하게 서비스, 광고 또는 광고매체에 위해가 되는 제3자의 행위를 인지하는 경우 즉시 해당 사실을 회사에 알리고 만약 해당 제3자와의 거래 관계가 있는 경우에는 이를 즉시 중단하여야 합니다.
④ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각호의 사항을 준수하여야 합니다.
1.
회원은 자신의 상품정보를 신의에 따라 성실하게 관리해야 할 의무가 있으며, 서비스를 통해 노출되는 회원의 모든 상품정보 등이 관련 법령과 본 약관에 위반되지 않도록 관리 운영해야 합니다.
2.
회원은 회사가 어드민 및 개별 공지를 통해 내부 정책에 따라 노출을 금지하는 상품정보 등을 회사의 채널에 노출하지 않아야 하며, 관련 법령 및 회사의 정책을 준수하여야 합니다.
3.
회원은 상품의 판매와 관련하여 특정한 인허가 자격이 요구되면 이에 대한 요건을 만족한 후 판매상품을 등록하여 판매 또는 광고해야 합니다. 인허가 자격을 갖추지 않은 상태에서 관련 상품을 판매 또는 광고하여 발생한 모든 민∙형사상의 책임은 회원에게 있습니다.
4.
회원은 에이전트(Agent), 로봇(Robot), 스크립트(Script), 스파이더(Spider), 스파이웨어(Spyware) 등의 자동화된 수단을 사용하여 제공한 서비스를 포함한 회사의 어떠한 서비스에도 접속하여서는 아니되며, 허용되지 않은 계정에 접속하여 컨텐츠 및 정보를 복사하거나 모니터링 하여서는 아니됩니다.
5.
회원은 부당하게 회사의 서비스를 방해하는 제3자의 행위를 인지하고서도 해당 제3자와의 거래를 계속 하여서는 아니됩니다.
6.
회원은 어떠한 경우에도 방법을 불문하고 직접 또는 제3자를 활용하여 회사의 서비스에 큰 부하를 야기하거나, 기타 회사 또는 회사가 운영하는 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하거나 그러한 시도를 하여서는 아니됩니다.
⑤ 회원은 자신의 귀책사유로 인해 회사와 제3자 간의 분쟁이 발생하는 경우, 즉시 회사를 면책하고 회원의 비용과 책임으로 해당 분쟁을 해결해야 합니다.
⑥ 회원은 회원의 서비스에서 공개 연락처 정보, 환불 정책 및 주문 이행 일정을 제공하는 것을 인정하고 이에 동의합니다.
⑦ 회원은 쇼핑 플랫폼을 통해 이루어진 모든 판매 계약이 회원과 고객 사이에 직접 체결된다는 점을 인정하고 이에 동의합니다.
회원은 회원의 쇼핑 플랫폼, 자료, 서비스를 통해 판매할 수 있는 상품 및 서비스의 생성 및 운영, 회원과 회원의 고객 간의 모든 거래 측면에 대한 책임이 있습니다. 여기에는 고객의 구매, 환불, 반품, 판매 또는 고객 서비스 이행, 사기 거래, 요구되는 법적 공개, 규정 준수, 해당 법률(회원이 판매용 제품 또는 서비스를 제공하는 모든 관할권의 소비자 보호법을 포함하되 이에 국한되지 않음)의 위반 또는 실제 위반 또는 본 서비스 약관 위반을 모두 포함합니다. 회원은 회원의 쇼핑 플랫폼, 자료, 회원이 서비스를 통해 판매하는 상품 및 서비스가 진실하고 정확하며 완전하며 관련 법률, 규정 또는 제3자의 권리를 위반하지 않을 것임을 진술하고 보증합니다. 의심의 여지를 없애기 위해 회사는 판매 주체가 아니며 회원의 쇼핑 플랫폼 또는 서비스를 통해 고객에게 판매된 항목에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 관련 법률, 규정 또는 제3자의 권리를 위반하지 않습니다. 회사는 판매 주체가 아니며 회원의 쇼핑 플랫폼 또는 서비스를 통해 고객에게 판매된 항목에 대해 책임을 지지 않습니다.
관련 법률 준수를 포함하여 서비스를 통해 판매할 수 있는 상품 또는 서비스(설명, 가격, 수수료, 계산한 세금, 결함, 필수 법적 공개, 규정 준수, 제안 또는 판촉 콘텐츠 포함)에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
⑧ 회원은 불법적이거나 승인되지 않은 목적으로 서비스를 사용할 수 없으며, 서비스 사용 시 회원의 관할 지역의 법률(저작권법을 포함하되 이에 국한되지 않음), 고객의 관할 지역에서 회원에게 적용되는 법률, 서비스 사용 시 해당하는 모든 법률, 규칙 및 규정(운영에 필요할 수 있거나 회원이 보유할 수 있는 라이선스 또는 허가의 요구 사항을 획득하고 준수하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 준수해야 합니다.
⑨ API 약관은 서비스 API(여기에 정의된 대로)에 대한 회원의 액세스 및 사용에 적용됩니다. API 자격 증명(API 약관에 정의됨)을 사용하여 발생하는 활동과 API 자격 증명을 안전하게 유지하는 것은 전적으로 회원의 책임입니다.
⑩ 서비스를 이용하는 모든 판매에 회사가 제공하는 결제 서비스를 사용하는 데 동의합니다.
만약 회원의 요청으로 신규 결제 서비스를 연동하는 경우 상호 별도 협의에 따라 진행합니다.
⑪ 회원은 광고집행, 이벤트, 프로모션 등 단기간에 많은 접속이 예상될 계획이 예정된 경우 해당 사실을 회사에 사전 통지하여 상호간 대응방안을 마련하여야 합니다. 이를 사전에 공유하지 아니하거나 상호간 마련한 대안을 초과하여 장애가 발생한 경우, 회사는 그에 따른 손해에 대하여 배상책임을 부담하지 아니합니다.
제 8조 개인정보보호 의무
① 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 지체없이 회원정보를 수정하거나 회사에 알리는 방법으로 회원정보를 수정해야 합니다. 변경사항을 수정하지 않아 발생하는 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사는 이에 대하여 책임 지지 않습니다.
② 회사는 회원정보를 서비스 제공 목적 이외의 목적으로 사용하거나 회원의 동의없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련법령에 의한 경우는 예외로 합니다.
③ 전항에도 불구하고 쇼핑 플랫폼을 통한 거래가 완료된 경우, 회사는 제휴사와 회원 사이의 상품거래와 배송 등의 이행과 관련하여 필요한 범위 내에서 해당 회원의 개인정보를 제휴사에 제공합니다.
④ 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보 보호를 위해 노력하며, 회원의 개인정보 보호를 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하고 게시합니다.
⑤ 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 개인정보 보호에 관한 사항을 정한 '개인정보처리방침'을 수립하고 게시합니다. 단, 회사의 '개인정보 처리방침'은 회사의 서비스 제공 범위 내에서 적용되고, 링크된 사이트에서는 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 상품 등을 제공하는 제3자의 개인정보 처리에 관하여는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제 9조 아이디 및 비밀번호의 관리
① 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
③ 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다합니다.
④ 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 직권 또는 회원의 신청에 의하여 회원 아이디(ID)를 변경할 수 있습니다.
1.
회원 아이디(ID)가 회원의 전화번호, 주민등록번호 등으로 등록되어 있어서 회원의 사생활을 침해할 우려가 있는 경우
2.
타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
3.
기타 회사 소정의 합리적인 사유가 있는 경우
제 10조 이용 계약의 해지 및 이용제한
① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 본인이 서비스 또는 전자우편을 통하여 회원탈퇴신청을 하여야 하며 회원의 탈퇴신청에 대해 회사는 빠른 시간 내로 탈퇴처리를 할 의무가 있습니다.
② 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
③ 회사는 회원이 제 7조 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우 사전통지 없이 서비스 이용계약을 해지하거나 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지할 수 있습니다.
④ 회원은 언제든지 서비스 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 요청한 해지일로부터 빠른 시일 내에 서비스 이용계약을 해지합니다. 다만, 서비스와 관련한 분쟁이 있거나 미납된 서비스이용료가 있는 경우 해지가 보류될 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원이 관련법을 위반하여 암호화된 개인정보를 복호화하여 제공할 것을 요구하거나 회사가 정한 정책 외의 방식으로 변환을 요구하는 경우 이에 협조하지 아니할 수 있습니다.
⑥ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지로 계약을 해지할 수 있습니다.
1.
2회 이상 이용제한을 당한 경우
2.
서비스 신청 시 타인의 명의를 도용하거나 실명이 아닌 명의를 사용하여 서비스를 신청한 경우
3.
회사의 허가한 서비스이용 범위 외로 서비스를 이용한 경우
4.
미래창조과학부, 중앙전파관리소, 한국인터넷진흥원 등의 기관에서 계약 해지의 요청이 있는 경우
5.
기타 관련법령 및 약관을 위반한 경우
제 11조 서비스 기간과 중단
① 본 이용약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
② 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다.
③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 증설, 교체 및 고장, 통신의 두절, 시스템 장애 또는 운영 상의 상당한 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 서비스 초기화면에 통지합니다.
④ 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 정지 할 수 있습니다.
⑤ 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
⑥ 제4항 및 제5항의 경우 회사는 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다. 단, 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후 통지로 대체할 수 있습니다.
제 12조 서비스 이용료
① 매월 이용료는 선불제로 부과하며, 회원이 서비스를 이용하여 영업 활동을 개시한 날로부터 1개월 이용료를 의미합니다.
② 관리자는 서비스 이용료를 회사가 지정한 방법으로 사용만기일 3일 이전에 납부하여야 합니다.
③ 회사는 회원이 신청한 각 서비스에 대한 이용료를 각 서비스 별 이용조건에 따라 회원에게 청구합니다.
④ 회사는 서비스 제공에 따른 원가의 과도한 상승, 시장환경의 변화에 의해 서비스이용료의 변경이 필요한 경우 양사 간의 합의를 통해 서비스이용료를 변경할 수 있습니다.
⑤ 회사는 청구한 서비스이용료가 체납된 경우 무료서비스와 체납된 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
⑥ 회원은 서비스이용료 지급 시 자신의 명의로 서비스이용료를 입금하며 만일 타인의 명의로 입금을 한 경우에는 반드시 회사에 해당 내용을 통지하여야 합니다. 이를 다하지 아니한 경우 서비스 신청 및 연장이 누락될 수 있으며, 이로 인하여 서비스 이용이 중단된 경우 회사는 이에 관한 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.
⑦ 서비스 수수료는 회원마다 별도 체결한 계약에 따릅니다.
제 13조 저작권의 귀속 및 이용제한
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
1.
회사가 제공한 서비스 내 이미지, 소스코드 및 구조, 기능을 포함한 제품의 모든 저작권에 대한 권리는 회사에 있으며, 회원은 이에 대한 사용권만을 가집니다.
회원은 서비스를 이용함에 있어 취득한 정보를 회사의 사전 승낙 없이 제3자에게 제공하거나, 복제, 출판 등의 방법으로 배포할 수 없습니다.
2.
회원은 회사의 사전 서면 승인이 없는 한, Sellmate, Solusmate 및 회사 상표와 혼동을 일으킬 수 있는 문자 그리고/또는 이미지, 상표를 사용하지 않을 것에 동의합니다. Sellmate, Solusmate 상표 그대로의 사용 또는 유사한 형태로의 변경 사용은 Sellmate, Solusmate 상표의 혼동 사용으로 간주됩니다.
3.
회원은 서비스 약관이 회원에게 Sellmate 또는 Solusmate 특허를 구현할 권리를 부여하지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.
4.
회원이 업로드한 모든 항목은 회원의 것이며(회원의 것인 경우) 회원의 책임이지만 회사는 회원이 업로드한 항목을 사용하고 게시할 수 있습니다. 서비스에 회원이 업로드한 항목에 대한 일체의 책임은 회원이 부담합니다. 회사는 서비스 운영에 필요한 범위 내에서 회원이 업로드한 항목을 자유롭게 이용할 수 있습니다.
② 회원은 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 회원이 서비스 내 작성한 저작물과 등록한 데이터, 앱을 빌드한 결과물에 대한 저작권은 회원에 귀속합니다.회원이 원할 경우 회사는 회원의 앱 이용자, 주문, 상품 데이터를 추출하여 제공합니다.
제 14조 금지행위
회원이 본 조에 정한 내용을 위반한 경우 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
① 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
② 회원은 쇼핑 플랫폼을 디컴파일, 해킹 또는 리버스 엔지니어링 등의 방법으로 소스코드를 분석하거나 임의로 변경 또는 서비스의 정상적인 운영을 방해하려는 시도를 해서는 안 됩니다.
③ 회사는 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정 서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있으며 이로 인하여 발생한 손해가 있을 시 이의 배상을 청구할 수 있습니다.
④ 회원은 회사와 정당한 계약 또는 회사의 동의 없이 재화 또는 용역을 재판매할 수 없고 이를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 회사는 이용자가 이 약관에 위반한 영업 활동으로 인하여 발생한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 15조 이용제한
회원이 본 조에 정한 내용에 해당하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
① 회사는 회원이 30일 이상 쇼핑몰 관리자 어드민에 접속하지 않은 경우 휴면상태로 전환할 수 있습니다. 다만, 회원이 3개월 미만의 기간 내 재 접속하면 휴면상태가 해제됩니다.
② 회사는 회원이 90일 이상 쇼핑몰 관리자 어드민에 접속하지 않은 경우 서비스의 이용을 제한할 수 있으며, 일정기간 쇼핑몰의 데이터 및 디자인 등에 대한 백업기한을 제공한 후 서비스 내의 일체 정보를 삭제합니다. 삭제된 데이터 및 디자인 등은 이후 복원되지 않습니다.
③ 회사는 다음 각 호의 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1.
합법적인 전자상거래의 운영 목적 외로 사용하는 행위
2.
방송통신위원회, 게임물관리위원회, 서울시전자상거래센터, 미래창조과학부, 중앙전파관리소, 한국인터넷진흥원 등의 기관으로부터 이용정지 또는 해지의 조치가 접수되는 경우
3.
정보통신망법 제 44조의 7항에 의거한 불법정보의 유통에 해당하는 경우
4.
타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위를 한 경우
5.
타인의 권리를 침해하는 행위를 하는 경우
6.
범죄행위와 결부되거나 기타 관계법령에 위반되는 경우
7.
컴퓨터 바이러스, 악성코드 등 유포, 해킹, 서버 공격 등으로 이용하거나 이용되는 경우
8.
서비스의 안정적 운영을 방해하는 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보를 지속적으로 전송하는 경우
9.
회사의 업무를 방해하는 일련의 행위를 하는 경우
10.
회사의 사전 동의 없이 서비스의 일부 또는 전부를 이동, 변경, 분해하거나 다른 서비스를 연결하는 경우
11.
상품등록 기능을 사용하지 않고 서비스를 이용하는 경우
12.
전자상거래 용도 외 기업 혹은 개인의 홈페이지, 자료실, 게시판 등으로 이용하는 경우
13.
이 약관에 따른 권리ㆍ의무를 회사의 사전 승낙 없이 타인에게 양도, 증여, 이전, 매도하거나 이를 담보 등으로 이용하는 경우
14.
회사 또는 제휴사의 서비스이용료 등을 연체한 경우
15.
이 약관의 회원의 의무를 위반한 경우
④ 회사는 본 조에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하는 경우 사전 통지합니다. 다만, 시스템 운영 상 중대한 장애가 예상되거나 긴급을 요하는 경우 사전 통지 없이 제한할 수 있습니다.
⑤ 회원은 이용제한를 통지받은 날로부터 1개월 이내에 그 사유를 해소하여야 하며, 회사는 이용제한 사유가 해소되면 즉시 서비스의 제공을 재개합니다.
제 16조 회사의 면책
① 제 11조 제3항, 제4항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.
② 제 11조 5항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 그로 인한 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③ 회사는 회원 또는 제휴사의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 상품홍보/광고 마케팅 서비스를 통하여 거래되는 재화 또는 용역의 하자, 물품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 이용자가 입는 손해에 대해서는 책임(제조물 책임 포함)을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 제휴사 혹은 다른 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한, 회원에게 손해가 생기더라도 책임지지 않습니다.
⑧ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 보장하지 않으며, 서비스를 통해 제공한 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제 17조 지위의 승계
① 회원은 상속, 합병, 분할, 영업 양도ㆍ양수 등으로 회사와 체결한 법적 지위를 승계할 사유가 발생한 경우 회사가 정한 방식과 절차에 따라 양도ㆍ양수 신청을 하여야 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 특성에 따라 양도ㆍ양수가 제한될 수 있습니다.
② 회사는 회원이 외국인 등의 사유로 회사가 정한 양도ㆍ양수를 위한 필요서류(인감증명서, 신분증, 본인확인서류 등)를 제출하지 못하는 경우 회원의 양도ㆍ양수 신청을 거부할 수 있습니다.
③ 회사는 회사가 지정한 지위의 승계에 따른 관련서류 등의 접수가 완료된 경우 회사가 보유한 회원정보를 승계인으로 변경합니다. 다만, 미결제 된 서비스이용료가 남아있거나 법적 분쟁 가능성이 있다고 판단되는 경우 그 지위의 승계를 보류하거나 거부할 수 있습니다.
④ 회원은 지위 승계가 불가한 제휴서비스(결제서비스, 구매안전서비스, 광고서비스 등)등의 경우 기존 계약을 해지하고, 승계인은 자신의 명의로 재 가입하는 절차를 이행합니다.
⑤ 본 조에 의하여 승계된 승계인은 기존의 회원과 동일한 지위에서 본 약관에 따른 일체의 권리, 의무를 가집니다.
제 18조 환불
① 회사는 서비스 이용요금 등의 과납 또는 오납이 있을 때에는 그 과납 또는 오납한 서비스 이용요금을 반환합니다. 이 조항은 이용요금에 관한 것으로 구축 계약은 별도로 이루어집니다.
② 서비스 이용기간 중 서비스 이용계약이 중도 해지되는 경우, 회사는 회원에게 잔여기간에 대한 서비스 이용요금을 일할 계산 하여 잔여금액을 환불하며, 서비스 약정기간에 따라 회원이 서비스 이용요금을 할인 받았을 경우 잔여금액에서 할인 받은 금액과 쿠폰을 사용하여 결제한 금액을 공제하고 환불합니다. 단, 잔여금액보다 회원이 할인 받은 금액이 더 클 경우, 회원은 초과된 금액(=할인금액-잔여금액)을 회사에 즉시 지급하여야 합니다.
③ 회원이 선불 결제한 서비스 이용요금 중 가입비는 환불금액에서 제외하며, 회사가 무상으로 제공한 서비스 이용기간은 잔여기간에 포함되지 않습니다.
④ 회원이 메시지서비스 이용을 위하여 충전한 선불 충전금의 잔액에 대한 환불을 요청하면 환불 받을 수 있습니다. 단, 회원이 무료로 지급받은 충전금은 환불 받을 수 없습니다.
⑤ 본 조 제2항 또는 제4항에 따른 환불 시에는 송금비용, PG수수료 등의 사유로 잔여금액의 10%이내에서 해당 금액을 공제하고 환불하거나, 잔여금액이 10,000원 이내인 경우에는 1,000원을 공제한 금액을 환불하여 드립니다. 단, 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 환불수수료가 공제되지 않습니다.
⑥ 선불 충전한 회원이가 메시지의 발송을 완료하였을 경우에는 차감된 이용요금은 환불이 불가합니다.
⑦ 메시지 발송 서비스 이용을 위한 선불 충전금은 마지막 사용일(충전 이후 사용이 없었을 경우 충전일)로부터 5년이 경과하면 소멸됩니다.
제 19조 계약의 해지
① 회원은 언제든지 서비스 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 요청한 해지일로부터 빠른 시일 내에 서비스 이용계약을 해지합니다. 다만, 서비스와 관련한 분쟁이 있거나 미납된 서비스이용료가 있는 경우 해지가 보류될 수 있습니다.
② 회사는 회원이 관련법을 위반하여 암호화된 개인정보를 복호화하여 제공할 것을 요구하거나 회사가 정한 정책 외의 방식으로 변환을 요구하는 경우 이에 협조하지 않을 수 있습니다.
③ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지로 계약을 해지할 수 있습니다.
1.
2회 이상 이용제한을 당한 경우
2.
서비스 신청 시 타인의 명의를 도용하거나 실명이 아닌 명의를 사용하여 서비스를 신청한 경우
3.
회사의 허가한 서비스이용 범위 외로 서비스를 이용한 경우
4.
미래창조과학부, 중앙전파관리소, 한국인터넷진흥원 등의 기관에서 계약 해지의 요청이 있는 경우
5.
기타 관련법령 및 이 약관을 위반한 경우
제 20조 양도 금지
회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이 약관에 의한 일체의 권리 및 의무를 제 3자에게 양도하거나 담보로 제공하지 않습니다.
제 21조 손해배상
① 당사자 일방이 본 계약상 의무를 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 귀책사유 있는 당사자는 상대방이 입은 손해를 배상해야 합니다.
② 다만, 서비스 중지 및 장애에 따른 손해배상은 인터넷 환경의 특성을 고려하여 아래와 같이 배상합니다.
-
3시간 이상 서비스 중지 또는 장애가 발생한 경우 그 손해배상액은 서비스 중지 또는 장애시간에 대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우 해당 기간 적용)의 1일 평균 서비스 이용료에서 24로 나눈 수에 서비스제공 중지 또는 장애시간을 곱하여 산출한 금액(VAT 포함)의 5배로 합니다. 다만 서비스 중지 또는 장애시간은 회원이 회사에 통지한 후부터 계산합니다.
③ 전항에도 불구하고 회사는 제휴서비스 등 회사가 직접 운영하지 아니하는 서비스에 대해서는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 배상책임을 부담하지 아니합니다.
제 22조 준거법 및 관할법원
본 이용약관에 따른 회사와 회원 간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대하여 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 대한민국법을 준거법으로 하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속적 합의관할법원으로 정합니다.
부칙
이 약관은 2024년 2월 28일부터 적용됩니다.
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